延伸法律服务触角 当好物业服务纠纷“调节器”——北京市京大(济南)律师事务所助力天桥区物业矛盾纠纷调解

发布时间：

2023-08-23

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　　随着国家城镇化的发展，很多小区成立了业主委员会。业主委员会在改善社区居民生活质量方面发挥了重要作用。与此同时，由于业主代表缺乏专业知识、经验和培训，小区存在各种尖锐的利益冲突，物业管理的专业性、复杂性，造成了业主委员会的发展和建设面临着很多问题，物业纠纷和业主上访案件大量产生。

　　面对物业纠纷，天桥区司法局广泛联络物业纠纷专业人员，积极研讨社会治理，司法创新多种形式调解，长效解决小区物业纠纷和业主上访。在天桥区司法局的领导下，北京市京大(济南)律师事务所于2023年7月成立了“济南市天桥区京大物业纠纷人民调解委员会”。通过业主大会专业律师参与调解，协助街道办事处依法指导、日常监督业主委员会工作，保护业主权益，减少物业纠纷上访。

　　2023年8月7日，人民调解委员会的刘海川、高平律师主动走访了天桥区北园街道办事处。在信访维稳接待大厅，刘律师、高律师与街道办事处政法科负责人及12345热线负责人交谈。刘律师介绍，专业调解员通过调解，提供针对性的法律建议，促进业主委员会的正常运作，协助街道办事处和社区解决小区纠纷。业主委员会的成立是城镇化发展的大趋势，在处理物业纠纷方面起到了积极作用，是符合物权管理的法律逻辑和小区治理的总体设计。政府应当以多种方式支持、帮助、引导、培训和监督，让业主委员会熟悉物业法律法规、增强服务业主的法治意识，遵守和宣传物业法律法规、履行好委员职责、协助社区解决纠纷、避免业主上访。

　　人民调解委员会的成立为小区业主提供了一个公正、中立、专业的平台。委员会成员由经过严格选拔和培训的律师、物业经理和业主委员会委员组成，具备丰富的业主大会法律知识和调解经验。业主提出调解申请，可以获得免费法律咨询和调解服务。这种公益性质服务为业主提供了一个解决小区纠纷新途径。

　　北京市京大(济南)律师事务所肩负社会责任，为人民群众提供公益的法律服务，发动有经验的律师团队和社会人士组建物业纠纷人民调解委员会。这是天桥区司法局参与物业纠纷解决和社区治理方面的创新，在解决业主委员会建设和物业纠纷问题发挥了重要作用。希望小区广大业主能够充分利用这一平台，通过协商解决小区纠纷，积极参与小区事务，共同建设和谐、稳定、不断发展的小区。

 

 

 

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