济南市中小企业法律服务中心设置及服务方案（试行）

　　为深入贯彻省、市关于优化营商环境的重要部署，落实省司法厅、省工商业联合会《关于建立和推行律师行业服务中小微企业“法律服务代理机制”的指导意见》，根据市司法局党委指示精神，就济南市中小企业法律服务中心的设置及服务制定如下试运行方案：

　　一、设置目的

　　引导、支持优质法律资源向中小企业有效流动，促进中小企业依法决策、经营和管理。

　　二、服务平台

　　名称：济南市中小企业法律服务中心

　　地点：济南市历下区龙奥西路1号银丰财富广场B座1101室

　　三、服务内容

　　1.政策法律咨询

　　2.风险防范化解分析

　　3.企业涉诉信访引导

　　4.企业行政决策建议

　　5.与企业相关的其它法律事务

　　四、服务主体

　　组建中小企业专项法律服务团，由市律协常务副会长潘杰担任团长，根据企业需求数量、类型以及律所、律师的服务质量实行动态调整。

　　五、服务费用

　　采取公益服务、市场机制与政府购买相结合的服务方式。其中，有关咨询解答类采取公益服务方式，不收取企业费用;涉及政府与企业的法律服务事项，采取政府购买法律服务的方式;企业与企业间的法律服务事项，根据实际工作量，采取公益服务+市场机制相结合的方式，减免一定服务费用。

　　六、服务流程

　　(一)线上服务

　　1.拨打12348法律服务热线，12348设中小企业法律法务专席，由值班律师直接解答或者反馈给服务中心，服务中心根据企业需求有针对性的安排服务律师回电解答。

　　2.拨打济南市中小企业法律服务中心电话：81799070

　　(二)线下服务

　　提前预约后直接到到服务中心或者律师事务所进行现场咨询。

　　服务时间：周一至周五，9:00—17:00

　　济南市律师协会        

　　2020年6月22日