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破解“律所航母”的常青密码
发布时间：
2018-11-15
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谈起泉城济南的律师，有一个人物和他的团队是无论如何也绕不过去的，那就是众成仁和律师事务所与他们的带头人王广仁。
1995年，一名叫施孝德的4岁儿童不幸患上高危性白血病，因无钱治疗，濒临绝境，而身在香港的生父对此却不管不问。王广仁律师拍案而起，带领他的团队免费代理孩子提起诉讼，最终，法院完全采纳了王广仁的代理意见，还了孩子一个公道。
当时，不少人还对律师这一职业感到陌生，以此案为原型的电影《激情辩护》在全国上映，无数观众为剧中代理律师铁肩担道义、慷慨济危困的人格魅力所感动。
泉城律师的形象，从齐鲁大地走向大江南北。
在“各领风骚三五年”的律师行业，一间律所能在20多年间常居行业领先地位，保持着“零投诉”的骄人纪录，实属难得。
在“分分合合为常态”的律师行业，一间律所能以26岁的“高龄”常怀创业激情，成为拥有45名合伙人和200多名优秀从业人员的业界“航母”，可谓“传奇”。
二十多年弹指一挥间，从众成仁和到众成清泰，一个走过了20多年风雨的律师事务所，经历了律所的国资时代，见证了律师行业走向市场的历史进程，遇到过不止一次的挫折、打击，又再度成长、崛起，而今站上了一个更高的发展平台。今天，我们走进众成清泰(济南)律师事务所，探寻他的常青密码，为泉城律师行业发展以作镜鉴。
众志成城
团队，聚沙成塔
每个人身上统一着装，无论男女老少脸上昂扬的朝气——鲜明的团队感，是众成人带给记者的第一印象。
是的，团队精神，无论是创业之初一个巴掌数得过来人数的“最小律所”，还是如今的“法律航母”，这是众成人一直不曾抛弃的东西，也是众成所成长崛起的基础。
一个优秀的团队，首先从一名优秀的律师培养起。“做律师先做人。”每一个进入众成的“新鲜人”，都要在心中根植这一理念：衡量一个优秀律师，办案数量的多少、从业资历、收入高低固然重要，然而万万不能丢的还是职业素养和对社会的责任感。
看过电影《激情辩护》的人们，一定还记得影片中那个为白血病儿童仗义执言的律师，其原型就是众成所主任王广仁。多年前的一个傍晚，他偶然听到广播里讲述了一个4岁孩子患有高危性白血病，无钱治疗求助社会的故事。孩子的父亲身在香港，对亲骨肉的病情不管不问。孩子的遭遇激起了王广仁的社会责任感，他不仅捐钱给孩子治病，还免费为孩子代理，讨回公道。经过审理，法院最终采纳了王广仁的代理意见，判令那位父亲支付医药费和抚育费。案件当时在全国引起强烈反响，几十家媒体多次报道，众多好心人给孩子募捐。
正因为众成人深知，律师不仅仅是一个养家糊口的职业，而是一项愿为之献出全部热情与心血的崇高事业，才能众志成城地干大事、创大业，成就了今日的辉煌事业。
对社会负责，热心公益、回报社会、扶危济困早已成为众成人的自觉行动。为山东省劳工对日索赔诉讼调查取证，众成所多名律师奔波往来于济南、潍坊、德州等地，行程上万里，多次与受害劳工到日本参加诉讼，所有花费都由所里支付。他们成立了全省第一支律师志愿者服务队及残疾人维权律师团、环卫工人维权律师团，定期到学校、少管所等单位进行法制宣传教育;他们义务承担了省、市多项事关民生的立法、修法工作;他们先后资助100多名贫困儿童重返课堂，每年向五所大学法学院捐资数十万元。多年来，每次抗灾救险、捐款捐物，众成人总是争先恐后，捐赠数额总是济南律师界最多的。
众志成城的背后，是律所对每一位员工的关爱，它润物无声，聚沙成塔，凝聚成一往无前的力量。在众成所，员工生病住院，所里会及时探望，安排陪护;每个人过生日时，工会都会送上蛋糕;“三八妇女节”、“六一儿童节”女员工和员工的孩子们都会收到一份关爱;每年中秋节、春节更是全所员工家属“大家庭”团圆的日子。也正是出于对众成这一团队的真挚热爱和强烈的事业心，律所形成了上下一心，以老带新的良好风气。人人不藏私，舍小利而顾大局。随着律所规模越来越大，需要一个统筹全局的管理者，王广仁主动从最赚钱的一线退下来，专门从事律所的管理工作;新来的年轻律师缺乏案源，律所的主要合伙人和资深律师经常带领他们走访客户，分给他们案件办理。今年刚到众成所工作的员工曹萍萍对此深有感悟，“众成所就像是一个港湾，让我感觉很温馨，我愿意为之而奋斗。”
干事创业激情，永不灭
山东省规模第一大所、全国规模律所二十强……面对今日的成就，被誉为律所“灵魂人物”的王广仁仍然清楚地记得一路走来的每一步拼搏。
1988年，作为国家恢复律师制度后首批被授予律师资格的律师之一，王广仁与另外三名律师在一间租赁的简陋办公室里组建了济南市涉外律师事务所，即众成清泰(济南)所的前身。与房东合用一部电话，每天骑着杂牌的“环球”自行车跑马圈地……然而，立足这间全市最小的律所，王广仁却怀揣大大的梦想——建设一间一流的专业化规模强所。他雄心勃勃地为律所设计了“高层次、高质量、高效益、外向型”的发展构想，提出了“创一流业绩，建专业强所”的奋斗目标。工作局面迅速打开，他们很快成为济南市优秀所。
1992年，众成所积极进行分配制度改革，打破国资所“铁饭碗”，业务收入当年实现翻番。1993年，他们以专业化分工引领规模化发展，形成品牌建设、规范管理的新格局。1994年，他们率先进行人事制度改革，实行“一所两制”，公开招聘不占编制的律师，一批优秀法律人才加盟，使众成所的业务领域、市场占有率、队伍规模位列济南律师业首位，1996年成为全省首批两家省级文明所之一。
体验过万事开头难的创业艰辛，品尝过初战告捷的喜悦，他们也经历过因体制性障碍，一度人才流失、业务下滑的低谷时期。
上世纪90年代末，由于体制弊端和思想的障碍，众成所耽误了改革先机，发展受到严重挫折，人员一度从50人锐减到12人，收费降了多半，业务大量流失。业界断言“众成要垮了”，然而，众成人却坚信，干事创业的魂没有丢，争创一流的志气还在!2000年，他们紧紧抓住了改制为合伙所后的发展机遇，成功地实现了二次创业，队伍不断壮大，三年内被授予“省级文明单位”荣誉称号，五年内成为全市第一家、首批全国优秀律师所!
勇于担当
责任，重于泰山
一个律所能否在激烈的竞争中立于不败，最终要靠办案质量来说话。而对于客户而言，律师的一言一行，牵涉到他们的切身利益，甚至决定“生死”。这一点，兖矿集团下属公司的800多名职工深有体会。
2012年，众成所代理了兖矿集团有限公司股权转让合同纠纷。案件因改制发生，涉及该集团下属企业92.65%的国有股权，关系到800多名职工的生存权益。相关职工多次到相关机构群体上访;事关国有资产保值增值，国资监管部门也通过多种方式表达关注;事关地方稳定和经济发展，部分驻济全国人大代表、公司住所地政府也希望纠纷能得以妥善解决。代理律师耿国玉、黎汝志、马士彬克服案件阻力大、影响面广、关注度高等不利影响，一次次细致调查，精准核算，这起官司一直打到最高法院，历经一审、二审及再审，作为原审原告，他们的诉求均获得法院支持，案件也成功入选济南律师优秀案例库。“对客户负责”，众成人用行动印证了这句真言。
都知道做律师能赚钱，但在关乎济南发展的大项目上，众成人明确：不收费也必须保质保量干好。2002年，众成所多名律师辛勤工作两个月，为中国重汽谈成与瑞典沃尔沃总投资额16亿元的卡车合资项目谈判。但很少有人了解，瑞方聘请的美国律师，酬金是每小时200美金，其一天的收入，正是众成所那两个月的收入总和。
2003年，济南市政府一部门遭遇一起前所未有的涉外行政诉讼，一旦败诉，面临的将是1.1亿的巨额行政赔偿。危难之际，又是众成所挺身而出，用40多天夜以继日的拼搏，赢得了这场艰难的诉讼。政府避免了巨额损失，王广仁却因超负荷的工作双眼眼底出血，至今左眼几近失明。
坚持在服务经济社会发展的大局中找准切入点、着力点，紧紧围绕党和政府不同时期的中心工作出发的理念，始终贯穿众成所成长的每一步。用王广仁的话说，“我们要跟着政府走”。
2004年，济南市作出“实现新跨越、建设新泉城”的战略部署，城市大建设迅速展开。众成所先后与几大城区建设指挥部签订法律服务合同，为工程建设提供全程法律服务。多年来，通过组成服务团队、派驻律师等服务方式，众成律师团队先后为泉城路、经十路拓宽改造，长清大学园、小清河治理开发、奥体中心场馆、西部新城、东部新区等全市重点建设工程提供法律服务。直到今天，在济青高速和济南轨道交通项目建设背后，同样闪动着众成人的身影。
2006年，为更好服务于省会城市群经济圈区域经济发展与合作，以众成所作为发起人，组建的众成仁和律师集团成立，通过集团化运作，在服务区域经济社会发展中做强做大律师事业。为适应现代法律服务跨区域、跨行业服务的趋势，2007年，众成所发起组建了覆盖全省17市的众成律师联盟。2009年，黄河三角洲高效生态经济区建设上升为国家战略后，众成所又迅速联络黄三角地区6个市的6家律师事务所，组建了1+6的黄三角法律服务团队……
追求一流
改革，从未止步
队伍不断壮大，业务和收费年增长30%以上……一份份在业界响当当的成绩，让众成所跨入了黄金发展期。在不少同行看来，律所做到这个份上，应该可以稍稍“松口气”了。然而在众成人看来，他们的事业才刚刚起步。
走进位于济南高新产业开发区核心地段写字楼的众成所办公地点，敞亮的办公环境，私密的会客室，成为展示律师事务所综合实力的一张亮丽名片。
赚来的钱不是“吃光分尽”，而是用于购买办公地点、再发展，这在业界还是一个崭新的举措。2006年、2009年，众成所在王广仁的带领下，全体合伙人出资，分两次购买了8000平方米的高档写字楼。这是在以智力资本经营为主的律师事务所建立以资产为纽带的组织经营机制的一次探索，其结果不仅使众成所的硬件条件达到了全省最好、全国一流，而且作为一种共同投资和律师事务所最大的一笔物质资产，有力地增强了合伙人之间的凝聚力、向心力，为长远发展奠定了物质基础。
对于发展到一定规模的律所来说，管理往往成为制约其发展的最大瓶颈。重业务、轻管理，“小富即安”是相当一部分律所的共同心态。众成所紧扣对人才引进、服务理念、经营结构的管理升级，在改革中发展，在创新中前行的步伐，从未停止。
律所先后设立了知识产权中心、环境资源中心、破产清算中心、政府法律事务中心、新三板业务业务中心、资本运营法律服务中心，并研发多项法律服务产品，在多家企业推广实施，取得良好效果，逐步打造了多个专业品牌。在全省率先引入律所管理软件，实施知识管理。通过手机APP打造移动办公平台，进一步提高管理效能，规范业务管理。目前，律所正在积极与法律服务电子商务运营商洽谈，力争实现“互联网+法律服务”模式，通过互联网在最终服务客户与事务所之间建立高效联系平台，实现业务市场拓展的转型升级。
为了擦亮律师这块“金字招牌”，众成所紧紧抓住吸引、培养、用好人才三个环节，采取多种措施增加高端人才数量。近年来，先后选送10余名优秀青年律师参加海外培训，不断引进优秀毕业生，具有硕士、博士学位的律师占比接近50%;积极借助外脑，先后在4所大学法学院设立科研基金，促进产学研相结合;发起设立法学会企业商事法律研究会、房地产法研究会和知识产权法学研究会，打造实务型研究平台，培养专业团队。
律所还转变服务理念与方式，将侧重于事后补救式的传统法律服务，也就是通过诉讼解决问题的法律服务，逐步向事中法律风险防范和事前出谋划策式的非诉讼为主的现代法律服务转变;将单打独斗的个体作业和“万金油”式的服务方式向依靠团队力量、多专业合作、综合性服务转变;从被动服务向重点服务单位派驻律师或组建法律服务团队，提供贴近服务、跟踪服务、全过程服务转变。实施定期服务报告制度，每月为重点客户出具工作报告，分析企业的法律事务、法律难题，并就新版法律法规作出提示。
一条条看似“苛刻”的标准，使得众成所成立以来，一直保持着“零投诉”的骄人纪录，没有一名律师因违反职业道德和执业纪律被举报，没有一名当事人因对服务质量不满而投诉，没有发生一起因律师工作过错给当事人造成损失的事件。
近年来，随着律师队伍快速扩张，本地律所面临北京、上海大所及国外律师事务所巨大的竞争压力。今年3月，为应对这一新情况，建设区域强所，众成仁和律师事务所与青岛清泰律师事务所合并组建众成清泰律师事务所，设有济南、北京、青岛、淄博、滨州、德州、东营、聊城等八家分所。执业律师总人数达到500人，创收将达到1.8亿元，突破了发展瓶颈，实现了办公环境、人员队伍、律师收益的集体跨越。下一步，律所计划在烟台、潍坊、日照、临沂等经济较发达地区设立分所，到日本、韩国等国家和地区设立分支机构，从而将律所建成代表山东律师行业形象，最具全国竞争力的高端商事律师事务所，实现律师机构的转型升级。
像迎着朝阳奔跑的青年，26年积淀的执著和坚韧，众成所一步一步打造的“法律航母”，正展开豪迈的新征程。
记者感言
梳理众成所的成长历程，我们不难触摸到宝贵的众成精神，那就是“众志成城，干事创业，勇于担当，追求一流”。
众志成城，是一间律所成长的基石，让他们从汪洋中的一叶扁舟成长为“法律航母”;
干事创业，是内部凝练的一股精气神，在遭遇挫折障碍的时候，永不言弃;
勇于担当，是在客户面前展现的责任感，是在服务经济社会发展的大局的现实需求中表现出舍我其谁的担当;
追求一流，正是胸中永远怀有这一长远目标，才能让一个律所不断创新，突破自我，追求卓越。
这，就是众成常青的秘密之所在，也是我市律师业蓬勃发展的“精神内核”。据了解，我市现有律师事务所292家，执业律师4020人。在市司法局的正确领导下，广大律师积极学习“众成精神”，充分发挥专业优势，努力担起社会责任，为我市“打造四个中心，建设现代泉城”提供更加优质高效的法律服务和法律保障。
来源:济南日报
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